15 giorni per resi e cambi

Hai 15 giorni dalla consegna per chiedere un reso o un cambio di colore, anche se hai semplicemente cambiato idea. Nessuna penale.

Come fare

Scrivici dalla pagina Contatti indicando il numero dell’ordine. Ti daremo le istruzioni per la restituzione. Per un cambio, verificheremo insieme la disponibilità del colore scelto.

Restituisci il set completo. Puoi controllarlo come faresti in negozio; un utilizzo ulteriore può ridurne il valore.

Rimborso e prodotti difettosi

Rimborsiamo gli importi pagati, comprese le eventuali spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo attendere il prodotto o una prova della spedizione. Per il pagamento alla consegna concordiamo con te la modalità di rimborso.

Se il prodotto è danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci. I diritti di garanzia restano validi anche oltre i 15 giorni.